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西藏首个“24小时政务服务站”开放

发布日期:2022-05-14 12:40   来源:未知   阅读:

  近日,拉萨市柳梧新区“24小时政务服务站”向办事群众全面开放,该服务站的开放标志着西藏自治区首个“24小时政务服务站”正式启用,拉开了无人值守便利服务的新篇章,同时也标志着拉萨市柳梧新区进一步落实深化商事制度改革、优化营商环境、提升服务质量的一次重要探索。

  为推进政务服务标准化、规范化、便利化,拉萨市柳梧新区不断深化“放管服”改革,以“互联网+政务服务”建设为目标,全力打造办事效率高、服务质量优的营商环境,切实提高办事群众的获得感和幸福感。日前,拉萨市柳梧新区将原有自助服务设备迭代升级,更新为“24小时政务服务站”,为每位办事群众和公司(企业)打通政务服务“最后一公里”,满足群众“随时来、随时办”需求,实现了政务服务“365×24小时不打烊”。

  据悉,该服务站位于拉萨市柳梧新区管委会一楼大厅入口左侧,现场设有企业智能审批一体机、个体智能审批一体机2台智能终端,可以为企业、个体工商户提供注册登记“秒批秒办”服务,不仅省去了用户排队时间,更缓解了窗口办事压力,切实提升了办事效率,实现了政务服务自助化、便民化、高效化。

  5月20日,记者来到服务站现场进行了亲身体验。在工作人员引导下,记者在企业智能审批一体机的终端设备上进行了“刷脸”认证、信息填报、电子签名等一系列操作,成功打印出了一张通过智能审批的营业执照,全程用时仅20分钟。“全程自助办理,不用排队,真是太方便、太高效了。”前来办理个体工商户注册登记的王先生激动地说道。

  该局相关负责人介绍,这2台智能终端的投入使用,以“机器换人”,打造了无人值守365×24小时不打烊的“政务自助服务”新模式,打破了当前政务服务面临的时间受限、空间受限、人员受限、非专业人员不能审批、非政府机构不可受理等局限,实现了政务服务从“工作日”服务向“全天候”服务的跨越,为企业和群众提供了快捷的办事渠道,满足了企业和群众“随时办”的需求。

  记者了解到,该服务站的企业智能审批一体机是依托名称、经营场所告知承诺制等业务创新,敏感信息过滤等技术手段,以“行业”为引领,为企业群众量身打造登记信息填报、智能审批、执照打印的一站式服务,实现企业营业执照即办即批,即批即得;个体智能审批一体机梳理出与民生息息相关的、老百姓最关切的审批事项,简化登记程序,减少登记材料,以场景式服务模式实现个体工商户注册登记“一件事一次办”。

  “下一步,我们将发挥首创优势,进一步优化‘365×24小时政务服务站’空间布局,充分利用现有条件,整合多方资源,丰富服务站内容,精简办事流程、压缩办事时限、提升服务效率,不断提高办事企业和群众的满意度和幸福感。”拉萨市柳梧新区市场监督管理局相关负责人说。

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